♥with REN全球教育總監與品牌大使 Rui Branco
這一天,我正式訪問了REN的全球教育總監與品牌大使Rui Branco。我從來沒有在一段訪談後,對一個品牌充滿如此大的好奇與憧憬;我一向是個對於新商品及行銷語言極度不安的懷疑論者,但這位可愛的朋友卻讓我在短短兩小時的午餐時間,體會一個有生命的品牌如何深刻地打動人心。
初次見面,Rui給了我一個比朋友還要熱情的擁抱。他在夢幻又宜人的城市南非開普敦出生長大,於2002年隻身前往倫敦實現他對保養品的熱愛,並開啟他在保養品產業的事業版圖,待過幾個國際品牌,最後落腳REN這個堅持不添加有害成分、不作宣傳、很有個性的「純淨」世界。

Rui和我一邊享用著豐盛的午餐,一邊談論著肌膚保養的迷思和願景。我問他為什麼選擇REN?他用充滿異國情調的迷人口音,臉上盡是難掩的興奮之情,手舞足蹈地向我解釋,REN的精神、信仰與堅持。「摸摸看我的臉!」他說;正當我驚訝於他極好膚質的同時,Rui又說「摸我的手肘!」;我覺得這個人實在太可愛了,不禁笑了出來,但Rui的確讓自己的精神和全身的肌膚都維持在非常好的狀態。
我接著問:「REN對你來說,是個甚麼樣的品牌?」他表情突然有些嚴肅地回答:「你覺得妳是個甚麼樣的人?妳會形容自己很真誠嗎?」「我想我是吧,我很直接,做作是我最討厭的人格特質。」Rui突然笑顏逐開,他說REN就在找這種特質,也努力地在傳達這種精神。
「REN是一個很真誠、很真實的品牌,我們不做廣告,不找代言人;不想說服妳『妳不夠好』,必須變成哪個好萊塢明星才漂亮,才會獲得快樂。」「妳已經很美了,每一個人都很特別、都是最美的個體,我不希望妳以為使用我們REN的商品,隔天起床就能變成葛妮絲派特蘿或茱莉亞羅勃茲。因為妳永遠不會變成她們,而且就算妳變成她們妳也不會快樂,因為妳已經失去最特別的自己。」 「REN只想提供你一種善待自己的選擇,讓人們在眾多的保養品廣告中,能喘口氣、靜下心,開始真正學習喜歡上鏡子前的自己,而不再認為你應該成為那些巨大廣告看版上的被photoshop修片過後的女星。」
談著談著,我們說到了最近美妝保養最熱門的話題「敏感性肌膚」。不像其他品牌藉機大量曝光「敏感性肌膚必用商品」、「惱人敏弱肌」等聳動的廣告用語;Rui覺得沒有人的肌膚必須或應該是「敏感性肌膚」,敏感是一種狀態。如果你的肌膚因為環境改變、氣候因素、疲勞或飲食習慣改變而感到格外脆弱或不適,那你的肌膚可能正在經歷一種「敏感狀態」。
如果你的肌膚正受敏感狀況所苦,那妳應該停下腳步,想一想,最近生活習慣或環境是否改變了?也許你吃了甚麼導致敏感發生的食品?也許牛奶、咖啡,這些你覺得”can’t live without”的東西,其實是造成你的肌膚長期處於敏感狀態的罪魁禍首?或也可能是一些生活中的小小壞習慣,比如吸菸、喝酒或不夠好的衛生條件,讓你的肌膚變得敏感虛弱?建議你,先從生活中一步一步找出過敏原,別忘了,同時對你正在使用的保養品做一樣的實驗。
妳也許會說:「拜託!這個化妝水我用了10年,怎麼可能是它?」你大可不必這麼快捍衛你的「老朋友」,因為有一些保養品成份,遠比我們想像中複雜和強壯。當它們在你的肌膚上努力工作的時候,也許無形中造成肌膚相當程度的負擔,長時間累積下來,你的肌膚不得不舉白旗投降,沮喪地說:「算了,我沒有力氣再幫你再抵抗不好或不適合你的成份了。」時間久了,肌膚自行修復與運作的能力變得很差,你的肌膚自此好像永久處於「極為敏感的狀態」,無法適應新的環境、新的生活習慣或任何新的保養品。
你也許很煩惱,但請不要擔心,其實,妳從頭到尾沒有「敏感肌」!妳只是需要與這種「肌膚敏感的狀態」好好道別。在你尋找過敏原的過程中,建議可以使用不含對肌膚或健康有害成分(如:苯甲酸酯Parabens、硫酸鹽 Sulfates、石油化學製品Petrochemicals、人工香精Synthetic Fragrance、人工色素Synthetic Colours、矽脂Silicones等。) 的保養品,讓你的肌膚回到無壓力的環境,重新找到自主運作的能力。
Rui接著說,「REN從來不會告訴你:『你一定得買REN的商品』,因為我們深信人生就是無數的選擇,我們可以是你的選擇,但你也大可不必選擇我們。你可以選擇每天都吃大量的垃圾食物,然後再慢慢處理你的健康問題;你也可以選擇對身體比較有益的食物,甚至開始真心喜歡上它們。」「選擇保養品也一樣,你可以選擇相信廣告,買些昂貴的化學成份,然後看看它們能多快速地幫你去除臉上的皺紋;或你可以試試看全天然、無添加的保養品,讓肌膚在毫無壓力的環境下健康地自主運作,然後慢慢地找到它最好的狀態。」「這是一門藝術,更是真正善待肌膚、尊重自己、愛自己的保養方式。」
REN其實是個2000年才成立的英國品牌,但卻在短短的十年間獲得全球性的高知名度,更吸引了極多的支持與愛用者。雖然很不想落入俗套得強調REN有多受名人歡迎,但google的名單還是著實讓我印象深刻。Jude Law , Kate Moss, Kate Winslett, Nigella Lawson,還有Sting夫婦,都是REN的愛好者。
在笑聲中結束了這次的採訪,收獲和領悟遠超越我的預期。
Rui推薦了我一些適合我的產品,之後會再和大家分享試用報告!該怎麼說呢,我想,我越來越愛我的工作了!: )
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